החזרות והחזר כספי

יש לנו מדיניות החזרה של 30 יום, כלומר יש לך 30 יום מרגע קבלת המוצר כדי לבקש החזרה.

כדי להיות זכאי להחזרה, על המוצר להיות במצב שבו קיבלת אותו – ללא שימוש, עם התגים ובאריזתו המקורית. בנוסף, תידרש להציג קבלה או הוכחת רכישה.

כדי להתחיל בתהליך ההחזרה, ניתן ליצור איתנו קשר בכתובת הדוא"ל: nitrotrekltd@gmail.com

אם ההחזרה תאושר, נשלח לך תווית משלוח להחזרה, וכן הוראות כיצד והיכן לשלוח את החבילה. מוצרים שיישלחו אלינו ללא בקשת החזרה מראש לא יתקבלו.

לכל שאלה בנוגע להחזרות, ניתן לפנות אלינו בכתובת nitrotrekltd@gmail.com.

אנא בדוק את ההזמנה שלך מיד עם קבלתה ויידע אותנו באופן מיידי אם המוצר פגום, פגוע או שגוי, כדי שנוכל לבדוק את הבעיה ולספק פתרון מתאים.

אם יש לך שאלות או חששות לגבי מוצר מסוים, אנא צור קשר.

לצערנו, איננו מקבלים החזרות על כרטיסי מתנה.

הדרך המהירה ביותר להבטיח שתקבל את המוצר הרצוי היא להחזיר את הפריט שרכשת, ולאחר אישור ההחזרה לבצע רכישה נפרדת עבור הפריט החדש.

לאחר קבלת ובדיקת המוצר שהוחזר, ניידע אותך אם ההחזר אושר. אם אושר, ההחזר יבוצע אוטומטית לאמצעי התשלום המקורי בתוך 10 ימי עסקים.

זכור כי ייתכן שייקח זמן עד שהבנק או חברת האשראי שלך יעבדו ויזכו את החשבון שלך.

אם חלפו יותר מ-15 ימי עסקים מאז שאישרנו את ההחזרה ולא קיבלת את ההחזר, אנא צור איתנו קשר בכתובת nitrotrekltd@gmail.com.